Política de privacidad

1. Quiénes somos

TCGTradr ("nosotros") opera el sitio web tcgtradr.app y las aplicaciones móviles de TCGTradr para Android e iOS, una plataforma para organizar tu colección de cartas coleccionables y encontrar jugadores cerca de ti para intercambiar o vender. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Para cualquier duda escríbenos a support@tcgtradr.app.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada). Si entras con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil de Google; no recibimos tu contraseña de Google.
• Ubicación aproximada: el estado y la ciudad que eliges. En la app móvil, si das permiso, usamos la ubicación del dispositivo una sola vez para sugerir tu estado y ciudad; no guardamos tus coordenadas.
• Tu colección y actividad: carpetas, cartas, condición, precios que pides, wishlist, Pokédex, ventas registradas, desafíos y reseñas que das o recibes.
• Mensajes: los chats que tienes con otros usuarios dentro de TCGTradr.
• Foto de perfil: si subes una.
• Notificaciones: un identificador del dispositivo (token de notificaciones) para avisarte de mensajes nuevos.
• Pagos: si compras un plan o paquete, el pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo el estado de tu plan.
• Uso del sitio web: estadísticas de uso anónimas o agregadas mediante Google Analytics (páginas visitadas, tipo de dispositivo).

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
• Mostrarte cartas, jugadores y ofertas cerca de tu ciudad, y mostrar tus cartas a jugadores de tu zona.
• Permitir el chat entre usuarios y enviarte notificaciones de mensajes.
• Gestionar planes, pagos y el espacio de tu colección.
• Calcular desafíos, reseñas y la reputación de los usuarios.
• Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Qué ven otros usuarios

Otros usuarios pueden ver tu nombre de usuario, foto de perfil, ciudad, reseñas, las carpetas que marques como públicas (con sus cartas y precios) y tu wishlist cuando aparece como "buscan cerca". Tu correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para operar el servicio, que procesan los datos por nuestra cuenta:

• MongoDB Atlas y Railway: almacenamiento y servidores.
• Cloudinary: almacenamiento de fotos de perfil.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Google: inicio de sesión con Google y Google Analytics.
• Expo, Firebase Cloud Messaging y Apple Push Notification service: envío de notificaciones.

También podemos divulgar datos si lo exige la ley o una autoridad competente.

6. Eliminar tu cuenta y conservación de datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta, en el sitio web o en la app. Al hacerlo, tu cuenta se desactiva de inmediato: deja de ser visible para otros usuarios, se cierra tu sesión y se cancela cualquier plan activo.

Durante los siguientes 30 días puedes recuperarla iniciando sesión de nuevo. Pasado ese plazo eliminamos de forma definitiva tu cuenta y sus datos asociados (colección, wishlist, mensajes, reseñas, foto de perfil y demás). Si no puedes entrar a tu cuenta, también puedes pedir la eliminación escribiendo a support@tcgtradr.app desde el correo de la cuenta.

Mientras tu cuenta esté activa conservamos tus datos para prestarte el servicio. Podemos conservar registros mínimos de pagos cuando la ley lo exija.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Puedes editar la mayoría de tus datos directamente en tu perfil; para cualquier otra solicitud escríbenos a support@tcgtradr.app y te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a nuestras bases de datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Menores de edad

TCGTradr no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos a support@tcgtradr.app y los eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la plataforma.